Rujukan Laman

Baca Terma dan Syarat rg99 Sebelum Bermula

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan rg99 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniTerpakai di MalaysiaMelindungi Hak AndaBahasa Melayu & InggerisBerkuat Kuasa Serta-merta

Skop Terma Ini dan Cara Ia Terpakai

rg99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua transaksi, deposit, dan pengeluaran yang dilakukan melalui rg99, termasuk bayaran menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, di mana undang-undang tempatan membenarkan. rg99 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dengan memberikan notis yang munasabah melalui e-mel atau

1
pemberitahuan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Sekiranya mana-mana peruntukan terma ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang hak anda sebagai pemegang akaun rg99, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Mulakan sesi sembang langsung dari dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan terma dan syarat dengan segera. Wakil kami tersedia setiap hari untuk membantu anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma penggunaan, hak akaun atau sebarang pertikaian ke alamat e-mel sokongan kami. Jawapan diberikan dalam masa 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan

Layari pusat bantuan rg99 untuk membaca versi penuh terma dan syarat, polisi privasi, serta dokumen penting lain yang berkaitan dengan akaun anda di Malaysia.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara rg99 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan data akaun, kuki, dan maklumat transaksi di rg99.

Pengendalian Data

Kami menyimpan data akaun anda menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran hanya digunakan untuk pengesahan identiti…

Penggunaan Kuki

rg99 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan prestasi laman.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data, pertikaian terma atau perubahan akaun, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di…

Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat akaun pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dengan lampiran dokumen pengesahan identiti…

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat rg99

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun rg99 di Malaysia tentang terma penggunaan, hak mereka, dan cara menguruskan akaun mengikut polisi kami.

Terma dan syarat rg99 adalah perjanjian undang-undang antara anda dan platform kami yang menetapkan peraturan penggunaan, tanggungjawab kedua-dua pihak, dan prosedur penyelesaian pertikaian di wilayah yang disokong.

Ya, semua transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini, di samping terma perkhidmatan penyedia pembayaran masing-masing yang berkenaan.

rg99 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan undang-undang yang memerlukan tindakan segera.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan bukti identiti dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung kepada keterukan pelanggaran tersebut. rg99 berhak menyekat akses kepada perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan tindakan sedemikian diambil.

Untuk menutup akaun secara rasmi, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan penutupan dalam masa tiga hari bekerja setelah semua baki akaun diselesaikan sepenuhnya.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini di laman rg99.my. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutama sebelum membuat sebarang transaksi besar melalui akaun anda.

Baca Terma dan Syarat rg99 Sebelum Bermula

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara rg99 Melindungi Akaun dan Data Anda

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Siapa untuk Dihubungi

Meminta Perubahan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat rg99

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat rg99?

02 Adakah terma ini terpakai kepada deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma ini berubah?

04 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada rg99?

05 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat ini?

06 Bagaimana cara meminta penutupan akaun saya secara rasmi?

07 Di manakah saya boleh mendapatkan versi terkini terma dan syarat rg99?

Halaman Berkaitan